Hurtig levering 1-3 hverdage
Gratis fragt til Pakkeshops pรฅ kรธb over DKK 449,00
Vores sortiment er nรธje udvalgt af baristaer
Min konto
0,00 kr.

Din kurv

Sikker checkout
Gรฅ til kasse

Fortrydelse og retur

Har du fortrudt dit kรธb hos Kristians Kaffe?

Fortrydelsesformular

Har du forkรธbt dig, passer dimsen ikke, sรฅ kan du hos Kristians Kaffe altid fortryde dit kรธb af kaffeudstyr, grej og dimser.

Udfyld skemaet herunder, som indsendes til os. Du vil ogsรฅ modtage en kopi pรฅ mail, som du meget gerne mรฅ printe ud og vedlรฆgge for at nedsรฆtte behandlingstiden. 

Din pakke sendes retur til:

Kristians Kaffe ApS
Oldenvej 43
3490 Kvistgรฅrd
Danmark

Fortrydelse- og returformular

Fortrydelsesretten
Du har som forbruger altid 14 dages fortrydelsesret, nรฅr du handler hos Kristians Kaffe. Nogle varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Bemรฆrk: Kรธber du en espressomaskine, kaffekvรฆrn eller lign. maskine (som kan kategoriseres som kรธkkenmaskine) hos www.kristianskaffe.dk eller i vores kafferisteri i Nordsjรฆlland og tager den i brug, kan kรธbet ikke fortrydes jf. Forbrugerombudmandens notat om, at kรธkkenmaskiner ikke mรฅ udsรฆttes for praktiske test.
Forbrugerombudsmanden udtaler:

"Kommissionen udtaler endvidere at en forbruger ikke vil kunne udfรธre software konfiguration af en computer(2). Ogsรฅ fjernelse af mรฆrker i tรธj vil ligge ud over, hvad man normalt har lov til i en forretning. Husholdsningsmaskiner - fx kรธkkenmaskiner - mรฅ ikke udsรฆttes for praktiske tests."

ร˜nsker du at fortryde dit kรธb, selvom du har taget varen i brug, vil der vรฆre tale om en vรฆrdiforringelse af varen, og vi vil derfor som minimum fratrรฆkke 30% af varens pris. Dog minimum DKK 1.500. Det vil vรฆre op til os at afgรธre, om vi kan hjรฆlpe dig med at sรฆlge maskinen som brugt. Hvis du vil gรธre brug af dette, bedes du rette henvendelse til os pรฅ hello@kristianskaffe.dk. Herefter hรธrer du fra os i forhold til det videre forlรธb.

Fortrydelsesfristen udlรธber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare eller fรฅr den sidste vare i fysisk besiddelse, hvis din ordre skulle vรฆre delt op i flere forsendelser. Hvis fristen udlรธber pรฅ en helligdag, lรธrdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytรฅrsaftensdag forlรฆnges fristen til den fรธlgende hverdag.

Ved kรธb af pakketilbud (fx pakke bestรฅende af en espressomaskine + en kaffekรฆvrn til en samlet pris) kan du kun fortryde hele ordren og ikke blot en del af pakken. Modtager vi kun en del af pakken retur fra dig, vil de รธvrige varer i pakken blive faktureret til fuld pris. Hvis ordren ved returneringer belรธbsmรฆssigt kommer under grรฆnsen for fragtfri, vil fragtprisen blive fratrukket refunderingen, da vi kun tilbyder fragtfri levering over DKK 399.
Varer undtaget fortrydelsesretten:
- Levering af alle former for fรธdevarer og drikkevarer
- Levering af varer, som mรฅ antages at blive forringet eller forรฆldet hurtigt
- Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemรฆssige รฅrsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen. Det vil sige har et produkt vรฆret taget i brug, tages det ikke retur.
- Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos forbrugeren, som denne pรฅ forhรฅnd udtrykkeligt har anmodet om.

Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 

For erhvervskunder yder vi ingen fortrydelsesret medmindre andet skriftligt er aftalt mellem kunden og Kristians Kaffe. Erhvervskunder betragtes som private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.
Returnering
Hvis du fortryder et kรธb, skal varerne sendes retur til:
Kristians Kaffe ApS
Oldenvej 43
3490 Kvistgรฅrd
Danmark
Du skal sende varerne forsvarligt indpakket retur til os uden unรธdig forsinkelse og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du รธnsker at fortryde dit kรธb. Du har selv ansvaret for pakken, indtil vi modtager den.

Det er vigtigt, at du sender varen som pakkepost, sรฅ det er muligt for dig at spore pakken. Gem derfor din kvittering for afsendelse, fx trackingnummer. Du skal selv betale for udgifterne ved tilbagelevering af varen, nรฅr du fortryder et kรธb. Print gerne fortrydelsesbekrรฆftelsen og vedlรฆg det i pakken, sรฅ vi kan mindske behandlingstiden. Hvis du ikke har mulighed for at printe, sรฅ vedlรฆg en seddel med dit fulde navn, telefonnummer og ordrenummer.

For at du er sikker pรฅ at modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage. Manglende original emballage kan nemlig udgรธre en vรฆrdiforringelse af varen. Emballagen skal derfor sendes med retur, for at betingelserne for fortrydelsesretten er opfyldt. Uรฅbnede og ubrugte varer refunderes 100%.
Du kan dog helt eller delvist miste dit kรธbsbelรธb, hvis varens vรฆrdi er forringet, fordi:

- du reelt har taget varen i brug
- den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
- du har hรฅndtereret varen pรฅ anden mรฅde, end det var nรธdvendigt, for at du kunne fastslรฅ varernes art, egenskaber og den mรฅde, som de fungerer pรฅ
- du har ikke fulgt de begrรฆsninger i fortrydelsesretten, der fรธlger af plombering, varetype mm.

Vi overfรธrer belรธbet tilbage til samme betalingsmiddel, som blev brugt i den oprindelige transaktion. Med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Ved refundering til en anden konto fratrรฆkkes et gebyr pรฅ DKK 250. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen retur og besigtiget den.

Har du spรธrgsmรฅl?

Oplever du problemer er du velkommen til at kontakte os

+45 50 10 80 70

hello@kristianskaffe.dk

lockenvelopeenterusercartphonebubbleclockarrow-rightcheckmark-circle
Free Shipping Limited Time Only
MENU
DEMO
Cart Menu Button Image0Left Menu Icon
Your Cart
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram